Wave Service — это простая в использовании Service Desk система для коммерческой недвижимости.
Wave Service создана для удобной автоматизации ежедневных процессов сервисных служб: заявок, инвентаризаций, чек-листов, пропусков, справок, объявлений, т.д.
Понятный интерфейс и интуитивная навигация позволяют арендаторам и исполнителям легко работать с приложением и заводить заявки, не тратя время на обучение.
Арендатор может:
• самостоятельно создавать заявки при помощи QR-кодов или через приложение, прикладывать фотографии и оставлять комментарии;
• отслеживать статус своей заявки;
• оценивать качество выполненных работ.
Исполнитель может:
• моментально получать заявки с помощью push-уведомлений на своём смартфоне;
• видеть весь объём своих работ — все заявки представлены наглядным списком;
• подтверждать выполнение работ одним кликом;
• получать обратную связь.
С Wave Service управление сервисными процессами станет более современным и эффективным.